| » Index des Forums » EXEMPLES DE CARTOGRAPHIES » Sujet: les processus gestion/comptabilité |
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| Auteur: | Hans Brandenburg |
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| Sujet: | les processus gestion/comptabilité |
| Message:
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Le document attaché contient un exemple de fiche descriptive des processus financiers.
Ces processus sont souvent exclus d'une démarche qualité, ce qui est, à notre sens, une erreur. Par contre, ces processus n'ont généralement pas besoin d'être procédurés ou surveillés spécifiquement, car leur maîtrise est basée sur la compétence des personnes qui les mettent en oeuvre et leur surveillance est généralement déjà prévue (en partie par le fisc d'ailleurs). Un document du style de la fiche ci-jointe peut alors suffir pour décrire ces processus. Constatez qu'il permet surtout de bien indiquer les liens avec les autres processus (comme par exemple les relevés d'heures pour établir la paie). [Attachment: processus gestion compta.pdf (61.39kb)] |
| Auteur: | abderrahmane |
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| Sujet: | Re: les processus gestion/comptabilité |
| Message:
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Je suis d'accord aec vous lorsque vous dites que c'est une erreur d'exclure les processus financiers de toute démarche qualité
Avez ous une idée sur les raisons de cette exclusion ? Si je décide de les inclure dans mon smq, quel serait la position de l'auditeur lors de la certification ? y aurait-il un impact ? Cordialement |
| Auteur: | Hans BRANDENBURG |
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| Sujet: | Re: les processus gestion/comptabilité |
| Message:
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La raison généralement évoquée est : la norme ISO 9001 ne parle pas de finances, donc tous les processus financiers sont de fait exclus.
Ceci est une erreur, car la norme dit qu'il faut maîtriser tous les processus nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. Les seuls processus que l'ont peut donc exclure sont les processus "inutiles", qu'une entreprise bien gérée a normalement déjà supprimée ele même. Si vous excluez les processus financiers, un auditeiur peut vous notifier un écart ar rapport aux paragraphe 4.1 de la norme. |