» Index des Forums » EXEMPLES DE CARTOGRAPHIES » Sujet: cartographie des processus |
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Auteur: | magalie |
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Sujet: | cartographie des processus |
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Bonjour,
Je suis responsable qualité dans une entreprise agroalimentaire de conditionnement d'oeufs et nous sommes dans une démarche de certification IFS version 4 (référentiel de la grande distribution). Nous faisons partie d'un GIE (Qui traite la partie commerciale et qualité (référencement des fournisseurs d'aliments des poules, revue des cahiers de charges) Je suis actuellement en pleine élaboration de la cartographie des processus et j'ai plusieurs questions à ce sujet: 1: Doit-on détailler les sous-processus des processus support et de management? 2: Doit-on indiquer les procédures associées sur la carto? 3: Lorsque la carto est établie, il faut mettre en place une fiche d'identité de chaque processus, comment peut on faire concrètement? je vous joins ma cartographie Pouvez vous me dire ce que vous en pensez Vous en remerciant par avance Magalie [Pièce-jointe: Carto des processus.doc (43.79kb)] |
Auteur: | Hans BRANDENBURG |
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Sujet: | Re: cartographie des processus |
Message:
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1 Un processus n'est pas forcément découpable en sous-processus. Voir pages 98 et 99 de notre livre à ce sujet.
2 Vous êtes mieux placé que moi pour y répondre. Si cela est perçu comme utile par les utilisateurs, faites-le, sinon ne suirchargez pas inutilement votre cartographie 3 Là aussi je vous renvoie à notre livre, pages 93 à 110. Je n'arrive pas à imprimer votre cartographie, je n'ai donc pu le consulter qu'à l'écran, ce qui n'est pas facile. Cependant, je vous conseille d'indiquer systématiquement pour chaque processus, ses entrées, son noml et sa finalité et ses sorties. Le chapitre 1 de notre livre décrit dans le détail comment identifier et décrire les processus. |
Auteur: | magalie |
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Sujet: | Re: cartographie des processus |
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Bonjour,
Merci beaucoup pour les infos Bonne journée |
Auteur: | Akram |
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Sujet: | Re: cartographie des processus |
Message:
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J'ai presque le même probleme que magalie:
Je met ci-joint ma cartographie de processus que je viens de faire: Questions: 1/ etant donné que notre société opere dans 4 lignes des service completement differents les uns des autres ( vente de materiel informatique , maintenance de materiel informatique, Formation et Conseil en management et NTICS) peut-il y avoir plusieurs pilote pour un même processus? si oui doit-on realiser une fiche de processus regroupant les activitées ou procedures qui concernent chaque pilote ou fiare une seule fiche applicable par tous le monde? 2/ si non peut-on decouper le macro-processus en sous processus (sans que ces derniers n'apparaissent sur la cartographie de manuel qualité) et realiser des fiches de sous processus? 3/ Admettant que votre réponse pour ma seconde question est OUI, doit-on mentionner dans le manuel qualité que nous avons des sous-processus? [Pièce-jointe: Cartographie des processus AEE.png (138.29kb)] |
Auteur: | babberi |
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Sujet: | dapoxetine comprar |
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Auteur: | Helogrork |
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Sujet: | how much longer does priligy make you last |
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