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» Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: processus d'amélioration continue

Envoyé le 14/10/04 12:41:54
Auteur: brunet michael
Sujet: processus d'amélioration continue
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je vais vous joindre à ma question la caractérisation du processus appelé ps mng de la performance par l'amélioration continue, celui-ci me parait assez claire dans le déroulement du logigramme décrit mais la somme d'information servant à caractériser les données d'entrée et de sortie me paresse très confuse et peut ordonnée.
a t'il un intérêt à caractériser ce processus qui en regroupe d'après moi plusieurs autres et peut t'on attendre une valeur ajouté en diffusant ce genre de document???
ceci est un document qui à été réalisé par la copie d'un autre déjà en place dans une société similaire, mais sans que son efficacité est été verifié.

[Pièce-jointe: processus MPAC molay.xls (91.59kb)]

Envoyé le 14/10/04 20:45:41
Auteur: Hans BRANDENBURG
Sujet: Re: processus d
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Effectivement, ce processus est très macro. Pour une PME cela peut convenir, pour une grande entreprise son découpage en plusieurs processus (pilotage stratégique, pilotage processus, audit...) pourrait s'imposer.

De plus, le logigramme donne l'impression qu'il s'agit d'un seul cycle, or, en réalité il en décrit plusieurs (cycle lent du pilotage stratégique, cycles réguliers par processus...). En plus, il mélange un peu les différents étapes du PDCA.

Par contre, la repésentation dans un tableau, des différents cycles et instances de pilotage, avec leurs entrées et sorties, me semble très pertinent.

Un dernier conseil, méfiez-vous du copier-coller sur le net pour rédiger vos documents qualité. Soyez plutôt créatif vous même, en partant des besoins de votre entreprise.

Hans

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