| » Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: exercice sur l'analyse des processus |
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| Auteur: | schwartz |
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| Sujet: | exercice sur l'analyse des processus |
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Bonjour,
Je suis à la recherche d'un exercice pour des BTS QSE concernant l(analyse des processus. L'exercice doit durée 1 heure. Merci de votre réponse rapide et urgente. Christophe |
| Auteur: | Hans Brandenburg |
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| Sujet: | Re: exercice sur l'analyse des processus |
| Message:
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Votre demande est trop vague pour y répondre avec précision.
Si votre but est de travailler sur l'identification des processus, une bonne exercice pourrait être de demander la réalistion d'une cartographie des (macro)processus à partir d'une description des missions et activités d'une etreprise. Si votre but est de travailler sur le pilotage, une autre exercice pourrait être de faire définir des indicateurs/objecifs pour une sére de processus à partir de la stratégie/politique générale de l'entreprise. Ceci dit, une heure me semble très court pour faire quelque chose de correcte. |
| Auteur: | schwartz |
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| Sujet: | Re: exercice sur l'analyse des processus |
| Message:
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Bonjour,
Ces BTS ne connaissent pas le monde de l'entreprise. Où puis-je trouver une description assez détaillée d'une entreprise pour leur faire une cartographie des processus. J'ai dis une heure maxi cela peut-être 2. Merci d'avance |
| Auteur: | Hans Brandenburg |
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| Sujet: | Re: exercice sur ll'analyse des processus |
| Message:
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Des excercies toutes faites, je ne pense pas que vous en trouverez beaucoup.
Je pense qu'il faudra que vous construisiez votre propre excercie, en partant de vos objectifs pédagogiques et de votre connaissance des élèves (et de l'approche processus ?). Prenez un exemple d'entreprise qu'ils connaissent (restaurant rapide, opérateur téléphonie mobile, entreprise de vente en ligne...) et faites les plancher sur les activités clés (processus) d'une telle entreprise. |