| » Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: identifier les risques des processus |
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| Auteur: | Madeline Riggenbach |
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| Sujet: | identifier les risques des processus |
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Bonjour,
je suis en train de chercher comment identifier les risques d’un processus « production maintenance » dont la finalité est de « fabriquer des produits finis surs, légaux et de qualité conforme aux cahiers des charges client ». je pars des données de sortie = « produits finis surs, légaux et de qualité » et à partir des 5M je cherche les causes qui pourraient être à l’origine de la non atteinte de la donnée de sortie. Mais je n’en trouve pas beaucoup liées directement à mes données de sortie: produit fini non conforme (mais c’est peut être trop large mais les causes de NC peuvent être très diverses), les pannes machines, les nouvelles exigences dans un CDC client, mauvaise formation d’un employé. J’utilise ensuite une matrice en fonction de la fréquence et des effets pour les coter (gravité = fréquence*effets). 1) Est ce que ma méthode est correcte? 2) Faut il aussi rechercher des causes à partir des principales activités ou des données d’entrées? 3) Je ne trouve pas d’exemple d’identification des risques sur internet, j’ai fait un tableau sous excel avec des colonnes: Cause, fréquence, Effet, gravité, moyens de maitrise en place, moyens à mettre en oeuvre, qui, pour quand, fait le. Avez vous d’autres exemples, idées de présentation? Merci d’avance pour vos conseils. |